「Da-iCE 10th Anniversary LIVE」グッズ
発送状況のご案内および商品未着の方への公演当日対応について

1月15日（月）日本武道館で開催される「Da-iCE 10th Anniversary LIVE」グッズにつきまして、EC販売で購入されたお客様には直前の発送となりご迷惑をお掛けしており誠に申し訳ございません。

12月8日（金）～1月8日（月・祝）の期間中にDa-iCE OFFICIAL SHOPにて「Da-iCE 10th Anniversary LIVE」グッズのみを購入・決済完了された方には、1月12日（金）までにすべての商品発送を完了しておりますが、何等かの事情により公演日にお届けが間に合わなかったお客様には、「Da-iCE 10th Anniversary LIVE」会場にて一部アイテムではございますが無償で商品をお渡しさせていただきますのでご案内いたします。

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《対象となるお客様》
Da-iCE OFFICIAL SHOPにて1月8日（月・祝）までに「ペンライト」「フェイスタオル」を購入・決済完了された方で、1月15日（月）時点で商品未着の方及び何等かの事情で商品を受け取れなかった方。

《商品お受け取り方法》
「Da-iCE 10th Anniversary LIVE」当日の会場物販ブースに設置しております「グッズEC購入者対応窓口」にて、Da-iCE OFFICIAL SHOPより送信されている発送完了メールに記載の【ご注文番号】【ヤマト運輸 追跡番号】をご提示ください。配達状況を確認させていただいたうえで商品をお渡しいたします。

※会場物販ブース「グッズEC購入者対応窓口」での商品お渡しは、先行販売開始（14:00～予定）から開演時間までとさせていただきます。
※グッズ販売列には並ばずに、「グッズEC購入者対応窓口」まで直接お越しください。
※無償でお渡しする対象商品は「ペンライト」と「フェイスタオル」のみとなりますのでご了承ください。
※Da-iCE OFFICIAL SHOPよりお届けする商品は返送等の必要はございません。
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商品未着の方へのご対応につきましては、日本武道館会場のみでの対応となりますため、Da-iCE CUBEでの「Da-iCE 10th Anniversary LIVE」 オンライン生配信並びに映画館で「Da-iCE 10th Anniversary LIVE」 LIVE VIEWINGをお楽しみいただく方には対応が行き届かず、重ねてお詫び申し上げます。

今後におきましては、公演日前に安心してグッズをお届けできるよう努めてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。