Da-iCE ARENA TOUR 2023 -SCENE-グッズ誤植に関するお詫びとご案内

現在発売中の「Da-iCE ARENA TOUR 2023 -SCENE-」グッズに一部誤植があることが判明しました。
お客様には深く詫び申し上げます。

交換をご希望のお客様には後日発送させて頂きますので、大変ご面倒をおかけいたしますが、当該商品を下記宛先・返送受付期間内に着払いにてお送りください。
返送頂きましたお客様には、2023年6月下旬頃より交換品を順次発送させて頂きます。

■対象グッズ
Tシャツ -SCENE-
ポーチ(BLACK/BLUE)
【会場限定】KEY RING_CHIBA
 
■Tシャツ 誤植内容
誤）Da-iCE SCENE -Arina Tour- / EXBIO ARENA SENDAI
正）Da-iCE SCENE -Arena Tour- / XEBIO ARENA SENDAI

■ポーチ/【会場限定】KEY RING 誤植内容
誤）Da-iCE SCENE -Arina Tour-
正）Da-iCE SCENE -Arena Tour-

■交換対応について
該当商品と、良品お送り先「お名前・ご住所・電話番号」を記載したメモをご同梱いただき｢着払い｣にて、2023年6月25日(日)までに下記宛先までご送付頂きますようお願い致します｡

【受付締切日】
2023年6月25日(日)

【ご返送先】
〒102-0071
東京都千代田区富士見2丁目11-3 VPテラス
mu-moショップ カスタマーサポート 宛
TEL 050-3528-6300 
『Da-iCE -SCENE- グッズ交換係』

・2023年6月下旬以降、ご返送いただいた方へ順次発送させていただきます｡ 
・確認作業につき、受け取り後からお届けまでに約2～3週間お時間を頂く可能性がございますので予めご了承いただきますようお願いいたします。
・該当不良品をご返送いただいた方のみご対応させて頂きます。
・誠に恐れ入りますが、ご返送先は日本国内のみとさせていただきます。
・元払いにてご返送を頂いた場合、配送料金はご返金出来かねますので予めご了承下さい。
※お預かりいたしました個人情報は交換発送以外の目的では一切使用いたしません。
個人情報の取扱いにつきましては、弊社のプライバシー・ポリシーよりご確認ください。
https://avex.com/jp/ja/public/privacy/
※送料着払いにてご返送ください。宅配業者の指定はございません。
※普通郵便でお送り頂いた場合、郵便事故等で届かなかった際は交換品をお送りすることができなくなりますのでご注意ください。
※交換品が届くまで返送時の控えを必ず保管してくださいますようお願い致します。

【オンライン販売でのグッズに関して】
現在販売中のグッズに関しましてはスペル表記が修正されたアイテムでの発送となります。
★Da-iCE OFFICIAL SHOP
https://shop.da-ice.jp/collections/da-ice-arena-tour-2023-scene
★Da-iCE OFFICIAL WEB STORE
http://da-ice-webstore.com/ （PC/スマートフォンのみ）
 
【会場販売でのグッズに関して】
6月17日18日【宮城】ゼビオアリーナ仙台公演でのポーチ（BLACK/BLUE）の販売は見送らせていただきます。
Tシャツ -SCENE- / 【会場限定】KEY RING_MIYAGIに関しましてはスペル表記が修正されたアイテムでの販売となります。
 
今後はこのようなことが起きないよう､管理体制を見直し､再発防止に努める所存でございます｡
引き続き変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます｡
 
■お問合せ先
本件内容に関しましてご不明点ございましたら、下記お問合せ先までお願い致します。
mu-moショップ カスタマーサポート<http://mu-mo.net/shop/q/>営業時間 11:00～18:00（土日祝除く）
※メールは24時間承っておりますが、 ご対応は営業時間内に順次とさせていただきます。
予めご了承いただけますようお願い申し上げます。