「Da-iCE 10週年Live House巡演2024」8月16日（星期五）Zepp羽田演出門票退款/轉售信息

關於8月16日星期五的“ Da-iCE 10th Anniversary Live House Tour 2024” Zepp Haneda公演已延期的情況，我們想通知您有關退票方法和門票轉售的信息。

希望退款的顧客，請確認以下退款方式，並務必在退款受理期限內完成手續。
退款期限外我們不接受退款，因此請務必在退款期限內完成手續。

請注意，本改期演出的舉辦地Toyosu PIT是無法設定 2F 指定席和 2F 後站的場地，因此持有Zepp羽田公演 2F 指定席和 2F 後站門票的顧客均可參加退款。
此外，對於系統造成的任何不便，我們深表歉意，但對於從 AnyPASS STORE（官方轉售）購買門票的顧客，所有門票都將被取消。
門票無效，不可用於改期演出，請務必辦理退票手續。

但請注意，符合上述條件的人將優先贏得本頁底部所示的轉售申請。

如果您沒有收到退款，您的一樓站票對於重新安排的演出仍然有效。
改期演出的門票需重新領取。
一旦有關電子票證簽發開始日期的詳細資訊最終確定，我們將透過電子郵件通知您。


▼延期演出<可退費的演出>
Da-iCE 10週年Live House巡演2024
2024年8月16日星期五【東京】Zepp Haneda（東京）18:00/19:00


▼改期演出
2024年9月19日星期四[東京] Toyosu PIT 18:00/19:00


▼退票詳情
■退款受理期限
2024年8月23日（星期五）18:00 - 2024年9月2日（星期一）23:59
 
■購買ai第1、第2預售/ Da-iCE CUBE預售/官方第2預售的顧客
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【退款方式】
在下方的「退款方式查詢頁面」中，輸入您的機票【訂單號碼】，查看退款方式及注意事項，並務必在期限內自行辦理退款手續。
退款時，無需在 AnyPASS 上接收或出示門票。

<退款方式查詢頁面>
https://refundverify.y-tickets.jp/
 
【如何查看訂單號碼】
・中獎郵件
・付款完成郵件
・有關本次演出的退款資訊電子郵件
・申請狀態確認頁面
*電子郵件將發送至您購票時註冊的電子郵件地址。
*一旦超過該期限，將無法再退款。請留出足夠的時間來完成流程。

*所有分發的門票將退還給購買者。
但是，在「Warikan」分發的門票將不予退還。
款項將依序轉入您使用「Warikan」時註冊的銀行帳戶。
對於在「Warikan」收到分發門票的顧客，我們將向在 AnyPASS 註冊的電子郵件地址發送一封關於退款方法的詳細電子郵件，因此請務必檢查。
 
<諮詢：售票處退票櫃檯>
https://info2.y-tickets.jp/inquiry_refund/input
*收到您的銀行帳戶資訊並在查詢表中要求退款並不能完成退款。
*我們需要一些時間才能回覆。請您在退款期限內及時聯絡購票人。
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■購買LAWSON TICKET最快預售的顧客
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對於退款，我們將使用金融廳管轄下的資金轉帳服務提供者 Econtext（註冊號：關東地方財政局第 00030 號）提供的「現金郵政」服務。請注意，要使用此服務退款，您需要完成自己的程序。https://l-tike.com/guide/a_cashpost.html > 請檢查退款流程並在退款期限內完成手續。

【退款方式】
[步驟1]
“LAWSON TICKET票價網站（https://l-tike.com）”並登入網站上的“我的頁面”。
[步驟2]
在我的頁面的「申請歷史清單」中，點擊您想要退款的機票的「詳細資料」按鈕。
[步驟3]
「辦理退款手續」按鈕 在「退款狀態」中查看票價和其他信息，在「退款手續指南電子郵件地址」中輸入您的電子郵件地址，然後按一下「下一步」。
[步驟4]
確認“申請詳情確認”中的資訊並同意該資訊後，點擊“退款申請”
點擊此處完成LAWSON TICKET網站註冊。
[步驟5]
您將收到一封來自 L-LAWSON TICKET電子郵件，該電子郵件發送至您在[步驟 3] 中註冊的電子郵件地址，其中包含收據的詳細資訊以及接收收據的程序。
檢查內容後，造訪列出的 URL。
按此處開始 CASHPOST 程序
[步驟6]
輸入您在[步驟5]中收到的電子郵件中寫下的“接待號碼”，輸入“圖像認證”的號碼，然後按一下“下一步”。
[步驟7]
確認“收款詳情”，並在“選擇收款方式”中選擇“銀行轉帳至指定帳戶”或“在LAWSON商店收款”。
*如果收到的金額超過30,000日元，則無法選擇[在LAWSON店領取]。

若您選擇[銀行轉帳至指定帳戶]
[步驟8]
輸入申請時使用的[預約號碼]和[電話號碼]作為“認證密鑰”，確認並同意個人資訊的處理，然後點擊“選擇金融機構”。
[步驟9]
此後，請按照螢幕上的指示完成該過程。

如果您選擇[在LAWSON店取貨]
[步驟8]
按住LAWSON商店Loppi上顯示的程式二維碼即可讀取。
[步驟9]
確認收到金額後，請按照螢幕上的說明，在Loppi
[步驟10]
請於30天內攜帶Loppi簽發的《申請券》前往收銀台。
*請在繼續操作之前仔細檢查此過程中的操作和註冊詳細資訊。請注意，我們無法因客戶在過程中的缺陷而採取任何行動。如有不足之處，請務必在期限內重新申請。
*請在[步驟4]中的LAWSON TICKET網站上完成註冊後3天內完成退款手續。
*接收郵件時，請提前進行設置，以便您可以接收來自以下兩個網域的郵件。即使您沒有收到電子郵件，也請務必在該期限內檢查您的設定。
≪可接收網域≫ l-tike.com / ent.lawson.co.jp

*在此期間之外不接受任何手續。我們也將無法在截止日期之後回覆詢問。
*請注意，如果您購買多張門票（2 張或更多門票），我們不接受每張門票的部分退款。
*退款一旦完成，在任何情況下我們都無法取消退款。
*可能需要幾分鐘才能收到電子郵件。
*電子郵件可能會被分類到您的垃圾郵件資料夾等。如果您沒有收到電子郵件，也請檢查一下。
*如果您在幾分鐘內沒有收到電子郵件，請聯絡LAWSON TICKET客戶中心。
*請注意，退款期限外不能辦理任何手續，包括因轉帳失敗而重新辦理手續。

【現金郵政退款方式】https://l-tike.com/guide/a_cashpost.html
【退款相關諮詢】https://l-tike.com/contact/
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■從AnyPASS STORE購買的顧客（官方轉售）
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對於在 AnyPASS STORE（官方轉售）購買門票的顧客，所有交易將被取消。
門票無效，不可用於改期演出，請務必辦理退票手續。

【退款方式】
請在「AnyPASS STORE」註冊轉帳帳戶。
有關退款的詳細電子郵件將發送至在 AnyPASS 註冊的電子郵件地址，因此請務必在繼續之前檢查。
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▼關於門票轉售
在決定重新安排演出的同時，我們也決定轉售門票。
請檢查以下詳細資訊。

■改期演出行程（開場時間/開始時間）
2024年9月19日星期四[東京] Toyosu PIT 18:00/19:00

■票價
[1F站立] 11,500日圓～（含稅）
*1F站將依序號順序輸入。
*入場時需另外支付飲品費。
*重新安排的演出將不會進行轉售。感謝您事先的理解。

■關於年齡限制
1F 站立：3 歲以上需購票。 3歲以下兒童不得進入。

[轉售接待] * by drawing lots
受理時間：2024年8月23日（五）18:00至2024年9月2日（週一）23:59
接待網址：http://ry-tickets.jp/daice2402 

[關於轉售申請和by drawing lots]
持有Zepp羽田公演 2 樓指定席和 2 樓後立席門票的顧客，以及在 AnyPASS STORE（官方轉售）購買門票的顧客，在接受轉售時將優先獲獎。
另外，如果您是持有Zepp羽田公演 2 樓指定席或 2 樓後座門票的顧客，或者是在 AnyPASS STORE（官方轉售）購買門票的顧客，並且希望申請轉售，請在申請前檢查以下說明。
請注意，如果申請時您的電話號碼不符，您的申請可能會被拒絕。
[從ai第1次、第2次預購/ Da-iCE CUBE預購/官方第2次預購/ LAWSON TICKET最快預購購買的顧客]
請使用申請Zepp羽田公演時登記的電話號碼進行申請。
[在 AnyPASS STORE 購買門票的顧客（官方轉售）]
請使用在 AnyPASS STORE（官方轉售）註冊的電話號碼進行申請。

[可供申請的門票數量]
每個申請最多可以購買 4 張門票。
*根據接待情況，商品可能會有所變動。

■如何領取門票
*本次演出將以電子門票形式呈現。
*需要與智慧型手機應用程式「AnyPASS」相容的智慧型手機才能在演出當天領取門票併入場。
[如果使用 iPhone] App Store
https://apps.apple.com/jp/app/id1509651539

[如果使用 Android] Google Play
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.anypass.android

*門票只能透過申請時客戶資訊的手機號碼（AnyPASS 票務）欄位中註冊的手機號碼的裝置接收。
（門票資訊與購買時的手機號碼關聯。）
使用其他手機號碼的裝置無法取票，因此請在演出當天之前不要更改或取消您的手機號碼。
*相同電話號碼更換型號沒有問題。但是，購票後（新增活動後），您需要使用 AnyPASS 應用程式完成轉移程序。
*請務必輸入演出當天智慧型手機的手機號碼。
*本次演出每人需攜帶一張門票入場，請使用AnyPASS將門票分發給同伴。
請注意，申請人的門票不得分發或轉讓給其他人。
當您的同伴收到門票時，他們還需要下載並註冊 AnyPASS（免費）。
申請時，請務必檢查本次演出的所有參與者都擁有配備以下相容作業系統且能夠進行簡訊驗證的智慧型手機。
*如果您攜帶未分發的門票抵達，可能需要一些時間才能進入。
請務必在參觀前分配門票、在 AnyPASS 上註冊您的同伴並領取門票。
*只有當陪同人員是未成年人且沒有相容的智慧型手機時，您才會被要求在入場前出示您的身分證件並提供演出當天的姓名和聯絡資訊等資訊。申請人及所有陪同人員到場後方可入場。如果您沒有出示身分證件，或者您不是未成年人，您可能無法進入。請注意。
*如果您使用相同姓名和手機號碼多次購買相同日期和時間的演出門票，
每位購買者手中始終保留一張門票。 剩餘的門票只能由購買者使用。
請注意，其他人不能使用或進入會場。

■支援的作業系統
iPhone：iOS14或更高版本
Android：Android 9.0或更高版本（*不包含某些型號）

[關於禁止轉售]
在該接待處購買的門票不得以任何理由轉售給第三方。
此外，禁止提供給第三方轉售。
若發現在本接待處購買的門票已轉售或試圖轉售（包括線上拍賣等），則該門票可視為無效。

■門票申請諮詢
·調查表
https://info2.y-tickets.jp/inquiry/input

■關於轉乘性能的諮詢
@-資訊https://supportform.jp/a-information (平日 10:00-17:00)