“Da-iCE 10周年Live House巡演2024”8月16日（星期五）Zepp羽田演出门票退款/转售信息

关于8月16日（星期五）“ Da-iCE 10th Anniversary Live House Tour 2024” Zepp羽田公演延期举行的问题，特此通知退票方式及门票转售事宜。

希望退款的顾客，请确认以下退款方式，并务必在退款受理期限内完成手续。
退款期限外我们不接受退款，因此请务必在退款期限内完成手续。

请注意，本次改期演出的举办地Toyosu PIT是无法设置 2F 指定席和 2F 后站席的会场，因此持有Zepp羽田公演 2F 指定席和 2F 后站票的顾客全部将被取消。有资格获得退款。
此外，由于系统问题，对于给您带来的不便，我们深表歉意，但对于从 AnyPASS STORE（官方转售）购买门票的客户，所有门票都将被“交易取消”。
门票无效，不可用于改期演出，请务必办理退票手续。

但请注意，符合上述条件的人将优先赢得本页底部所示的转售申请。

如果您没有收到退款，您的一楼站票对于重新安排的演出仍然有效。
改期演出的门票需要重新领取。
一旦有关电子客票签发开始日期的详细信息最终确定，我们将通过电子邮件通知您。


▼延期演出<可退款的演出>
Da-iCE 10周年Live House巡演2024
2024 年 8 月 16 日星期五 [东京] Zepp Haneda (东京) 18:00/19:00


▼改期演出
2024年9月19日星期四[东京] Toyosu PIT 18:00/19:00


▼退票详情
■退款受理期限
2024年8月23日（星期五）18:00 - 2024年9月2日（星期一）23:59
 
■购买ai第1、第2预售/ Da-iCE CUBE预售/官方第2预售的顾客
===================
【退款方式】
在下方的“退款方式查询页面”中，输入您的机票【订单号】，查看退款方式及注意事项，并务必在期限内自行办理退款手续。
退款时，无需在 AnyPASS 上接收或出示门票。

<退款方式查询页面>
https://refundverify.y-tickets.jp/
 
【如何查看订单号】
・中奖邮件
・付款完成邮件
・有关本次演出的退款信息电子邮件
・申请状态确认页面
*电子邮件将发送至您购票时注册的电子邮件地址。
*一旦超过该期限，将无法再退款。请留出足够的时间来完成该过程。

*所有分发的门票将退还给购买者。
但是，在“Warikan”分发的门票将不予退还。
款项将依次转入您使用“Warikan”时注册的银行账户。
对于在“Warikan”收到分发门票的顾客，我们将向在 AnyPASS 注册的电子邮件地址发送一封关于退款方法的详细电子邮件，因此请务必检查。
 
<咨询：售票处退票柜台>
https://info2.y-tickets.jp/inquiry_refund/input
*收到您的银行账户信息并在查询表中请求退款并不能完成退款。
*我们需要一些时间才能回复。请您在退款期限内及时联系购票人。
===================

■购买LAWSON TICKET最快预售的顾客
===================
对于退款，我们将使用金融厅管辖下的资金转账服务提供商 Econtext（注册号：关东地方财政局第 00030 号）提供的“现金邮政”服务。请注意，要使用此服务退款，您需要完成自己的程序。https://l-tike.com/guide/a_cashpost.html > 请检查退款流程并在退款期限内完成手续。

【退款方式】
[步骤1]
“LAWSON TICKET票价网站（https://l-tike.com）”并登录网站上的“我的页面”。
[步骤2]
在我的页面的“申请历史列表”中，点击您想要退款的机票的“详细信息”按钮。
[步骤3]
“办理退款手续”按钮 在“退款状态”中查看票价和其他信息，在“退款手续指南电子邮件地址”中输入您的电子邮件地址，然后单击“下一步”。
[步骤4]
确认“申请详情确认”中的信息并同意该信息后，点击“退款申请”
点击此处完成LAWSON TICKET网站注册。
[步骤5]
您将收到一封来自 L-LAWSON TICKET电子邮件，该电子邮件发送至您在[步骤 3] 中注册的电子邮件地址，其中包含收据的详细信息以及接收收据的程序。
检查内容后，访问列出的 URL。
单击此处开始 CASHPOST 程序
[步骤6]
输入您在[步骤5]中收到的电子邮件中写下的“接待号码”，输入“图像认证”的号码，然后单击“下一步”。
[步骤7]
确认“收货详情”后，在“选择收货方式”中选择“银行转账至指定账户”或“在LAWSON店收货”。
*如果收到的金额超过30,000日元，则无法选择[在LAWSON店领取]。

如果您选择[银行转账至指定账户]
[步骤8]
输入申请时使用的[预约号码]和[电话号码]作为“认证密钥”，确认并同意个人信息的处理，然后点击“选择金融机构”。
[步骤9]
此后，按照屏幕上的说明完成该过程。

如果您选择[在LAWSON店取货]
[步骤8]
按住LAWSON商店Loppi上显示的程序二维码即可读取。
[步骤9]
确认收到金额后，按照屏幕上的说明，在Loppi
[步骤10]
请于30天内携带Loppi签发的《申请券》前往收银台。
*请在继续操作之前仔细检查此过程中的操作和注册详细信息。请注意，我们无法因客户在此过程中的缺陷而采取任何行动。如有不足之处，请务必在期限内重新申请。
*请在[步骤4]中的LAWSON TICKET网站上完成注册后3天内完成退款手续。请注意，如果3天内未完成手续，您将无法获得退款。
*接收邮件时，请提前进行设置，以便您可以接收来自以下两个域的邮件。即使您没有收到电子邮件，也请务必在该期限内检查您的设置。
≪可接收域名≫ l-tike.com / ent.lawson.co.jp

*在此期间之外不接受任何手续。我们也将无法在截止日期之后回复询问。
*请注意，如果您购买多张门票（2 张或更多门票），我们不接受每张门票的部分退款。
*退款一旦完成，在任何情况下我们都无法取消退款。
*可能需要几分钟才能收到电子邮件。
*电子邮件可能会被分类到您的垃圾邮件文件夹等中。如果您没有收到电子邮件，也请检查一下。
*如果您在几分钟内没有收到电子邮件，请联系LAWSON TICKET客户中心。
*请注意，退款期限外不能办理任何手续，包括因转账失败而重新办理手续。

【现金邮政退款方式】https://l-tike.com/guide/a_cashpost.html
【退款相关咨询】https://l-tike.com/contact/
===================

■从AnyPASS STORE购买的顾客（官方转售）
===================
对于在 AnyPASS STORE（官方转售）购买门票的顾客，所有交易将被取消。
门票无效，不可用于改期演出，请务必办理退票手续。

【退款方式】
请在“AnyPASS STORE”注册转账账户。
有关退款的详细电子邮件将发送到在 AnyPASS 注册的电子邮件地址，因此请务必在继续之前检查。
===================


▼关于门票转售
在决定重新安排演出的同时，我们还决定转售门票。
请检查以下详细信息。

■改期演出日程（开场时间/开始时间）
2024年9月19日星期四[东京] Toyosu PIT 18:00/19:00

■票价
[1F站立] 11,500日元～（含税）
*1F站将按序列号顺序输入。
*入场时需另外支付饮品费。
*重新安排的演出将不会进行转售。感谢您提前的理解。

■关于年龄限制
1F 站立：3 岁以上需购票。 3岁以下儿童不得进入。

[转售接待] * by drawing lots
受理时间：2024年8月23日（星期五）18:00至2024年9月2日（星期一）23:59
接待网址：http://ry-tickets.jp/daice2402 

[关于转售申请和by drawing lots]
持有Zepp羽田公演 2 楼指定席和 2 楼后立席门票的顾客，以及在 AnyPASS STORE（官方转售）购买门票的顾客，在接受转售时将优先获奖。感谢您提前的理解。
另外，如果您是持有Zepp羽田公演 2 楼指定席或 2 楼后座门票的顾客，或者是在 AnyPASS STORE（官方转售）购买门票的顾客，并且希望申请转售，请请在申请前检查以下说明。
请注意，如果申请时您的电话号码不符，您的申请可能会被拒绝。
[从ai第1次、第2次预购/ Da-iCE CUBE预购/官方第2次预购/ LAWSON TICKET最快预购购买的顾客]
请使用申请Zepp羽田公演时登记的电话号码进行申请。
[在 AnyPASS STORE 购买门票的顾客（官方转售）]
请使用在 AnyPASS STORE（官方转售）注册的电话号码进行申请。

[可供申请的门票数量]
每个申请最多可以购买 4 张门票。
*根据接待情况，商品可能会有所变化。

■如何领取门票
*本次演出将采用电子门票形式。
*需要与智能手机应用程序“AnyPASS”兼容的智能手机才能在演出当天领取门票并入场。
[如果使用 iPhone] App Store
https://apps.apple.com/jp/app/id1509651539

[如果使用 Android] Google Play
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.anypass.android

*门票只能通过申请时客户信息的手机号码（AnyPASS 票务）字段中注册的手机号码的设备接收。
（门票信息与购买时的手机号码关联。）
其他手机号码的设备无法接收门票，因此请在演出当天之前不要更改或取消您的手机号码。
*相同电话号码更换型号没有问题。但是，购票后（添加活动后），您需要使用 AnyPASS 应用程序完成转移程序。
*请务必输入演出当天智能手机的手机号码。
*本次演出每人需携带一张门票入场，请使用AnyPASS将门票分发给同伴。
请注意，申请人的门票不得分发或转让给其他人。
当您的同伴收到门票时，他们还需要下载并注册 AnyPASS（免费）。
申请时，请务必检查本次演出的所有参与者都拥有配备以下兼容操作系统且能够进行短信验证的智能手机。
*如果您携带未分发的门票抵达，可能需要一些时间才能进入。
请务必在参观前分配门票、在 AnyPASS 上注册您的同伴并领取门票。
*仅当陪同人员是未成年人且没有兼容的智能手机时，您才会被要求在入场前出示您的身份证件并提供演出当天的姓名和联系方式等信息。申请人及所有陪同人员到场后方可入场。如果您没有出示身份证件，或者您不是未成年人，您可能无法进入。请注意。
*如果您使用同一姓名和手机号码多次购买同一日期和时间的演出门票，
每位购买者手中始终保留一张门票。 剩余的门票只能由购买者使用。
请注意，其他人不能使用或进入会场。

■支持的操作系统
iPhone：iOS14或更高版本
Android：Android 9.0或更高版本（*部分型号除外）

[关于禁止转售]
在该接待处购买的门票不得以任何理由转售给第三方。
此外，禁止将其提供给第三方进行转售。
如果发现在本接待处购买的门票被转售或试图转售（包括网上拍卖等），该门票可能会被视为无效。

■门票申请咨询
·调查表
https://info2.y-tickets.jp/inquiry/input

■关于转乘性能的咨询
@-信息https://supportform.jp/a-information (平日 10:00-17:00)