Da-iCE 10th Anniversary Live House Tour 2024 8월 16일(금) Zepp Haneda 공연 티켓 환불·재판매 안내

공연 연기가 되었습니다 「Da-iCE 10th Anniversary Live House Tour 2024」8월 16일(금) Zepp Haneda 공연에 관해서, 티켓의 환불 방법 및 티켓 재판매의 안내를 하겠습니다.

환불을 희망하시는 고객에 대해서는, 하기 환불 방법을 확인하신 후, 반드시 환불 접수 기간내에 수속해 주시도록, 부탁 말씀드립니다.
환불 접수 기간외의 대응은 하기 어렵기 때문에, 환불 접수 기간내에 반드시 수속을 부탁드리겠습니다.

덧붙여 이번 대체 공연의 회장이 되는 Toyosu PIT는 2F 지정석·2F 후방 스탠딩을 설정할 수 없는 회장이 되기 때문에, Zepp Haneda 공연의 2F 지정석·2F 후방 스탠딩의 티켓을 가지고 계신 고객 은 모두 환불 대상이 됩니다.
또, 시스템의 사정으로 몹시 죄송합니다만 AnyPASS STORE(공식 리세일)에서 티켓을 구입하신 손님에 관해서도 티켓은 모두 「거래 캔슬」이 됩니다.
티켓은 무효가 되어, 대체 공연에는 사용할 수 없기 때문에, 반드시 환불의 수속을 부탁드리겠습니다.

단, 상기 해당자는 본 페이지 하단에서 안내하는 재판매 접수에는 우선적으로 당선으로하겠습니다 때문에 미리 양해를 주시면 감사하겠습니다.

또한, 환불되지 않는 경우, 1F 스탠딩 티켓은 대체 공연에서 그대로 유효합니다.
대체 공연 티켓은 다시 수령이 필요하므로
전자 티켓 발권 개시 시기는 상세 결정 후 다시 이메일로 알려드립니다.


▼연기 공연 <환불 대상 공연>
Da-iCE 10th Anniversary Live House Tour 2024
2024년 8월 16일(금) 【도쿄】Zepp Haneda (TOKYO) 18:00/19:00


▼이체 공연
2024년 9월 19일(목) 【도쿄】Toyosu PIT 18:00/19:00


▼티켓 환불 상세
■환불 접수 기간
2024년 8월 23일(금) 18:00~9월 2일(월) 23:59
 
■ai 제1탄・제2탄 선행/ Da-iCE CUBE 선행 / 공식 2차 선행에서 구입한 고객
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【환불 방법】
아래 "환불 방법 조회 페이지"에서 티켓의 [주문 번호]를 입력하신 후 환불 방법과주의 사항을 확인하시고 반드시 기간 내에 환불 절차를 직접 수행하십시오.
환불시에는 AnyPASS에서의 티켓 수령・표시등은 필요 없습니다.

<환불 방법 조회 페이지>
https://refundverify.y-tickets.jp/
 
【주문 번호 확인 방법】
・티켓 당첨 메일
・입금 완료 메일
・본 공연에 대한 환불 안내 메일
・신청 상황 확인 페이지
※ 각종 메일은 티켓 구입시 등록의 메일 주소로 보내드립니다.
※기간을 지나면 환불은 할 수 없게 됩니다. 시간에 여유를 가지고 수속해 주세요.

※분배 티켓은 구입자님께 모두 반납하겠습니다.
단, 「와리칸」에서 분배된 티켓은 반환되지 않습니다.
대금은 「와리칸」 이용시에 등록해 주신 은행 계좌에 순차적으로 송금하고 있습니다.
「와리칸」에서 분배 티켓을 받은 고객에게 환불 방법은 AnyPASS에 등록되어 있는 메일 주소로 상세 메일을 보내 드리므로 반드시 확인해 주십시오.
 
＜문의：티켓 사무국 환불 창구＞
https://info2.y-tickets.jp/inquiry_refund/input
※문의 폼에 은행 계좌나 환불 희망의 연락을 주셔도, 환불 완료는 되지 않습니다.
※응답에는 시간을 받습니다. 환불 기간 내에 여유를 가지고 티켓을 구입해 주신 본인에게 문의해 주십시오.
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■ LAWSON TICKET 가장 빠른 선행에서 구입한 고객
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환불에는 금융청 관할의 자금 이동업자인 이콘텍스트사(등록 번호:관동 재무국장 제00030호)의 「CASHPOST」서비스를 사용 하겠습니다. 또한,이 서비스를 사용하여 환불을 받으려면 고객 스스로의 절차가 필요하므로 여기 https://l-tike.com/guide/a_cashpost.html >보다 환불 순서를 확인하신 후 환불 기한 내에 수속을 부탁드립니다.

【환불 방법】
[step1]
"LAWSON TICKET WEB 사이트 (https://l-tike.com) "에 액세스 한 후 사이트 내 "내 페이지"에 로그인
[step2]
내 페이지의 "신청 내역 목록"에서 환불을 원하는 티켓의 "세부 사항"버튼을 클릭하십시오.
[step3]
「환불 수속에」의 버튼 「환불 상황」의 티켓 요금등의 정보를 확인해 주신 후, 「환불 수속 안내 메일 수신지」에 메일 주소를 입력해 주시고【다음】을 클릭
[step4]
「신청 내용 확인」의 정보를 확인해, 안내 내용에 동의해 주시고, 【환불 신청】을 클릭
여기에서 LAWSON TICKET 사이트에서의 등록 완료
[step5]
[step3]에서 등록해 주신 메일 주소에 「수취 내용」과 「수취 수속 방법」을 기재한 메일이, LAWSON TICKET부터 도착합니다
내용을 확인한 후 기재된 URL에 액세스
여기에서 CASHPOST 절차가 시작됩니다.
[step6]
[step5]로 받은 메일에 기재된 「접수 번호」를 입력한 후, 「화상 인증」의 숫자를 입력해, 【다음】을 클릭
[step7]
「수취 내용」을 확인한 후, 「수취 방법의 선택」으로, 【은행 송금 지정 계좌에 입금】인가 【LAWSON 매장에서의 수취】를 선택
※수취 금액이 30,000엔을 넘는 경우는【LAWSON 매장에서의 수취】는 선택할 수 없습니다.

【은행 송금 지정 계좌에 입금】을 선택한 경우
[step8]
「인증 키」로서, 신청시의 【예약 번호】와 【전화 번호】를 입력한 후, 개인 정보의 취급에 대해서 확인, 동의해 주시고, 【금융 기관을 선택】을 클릭
[step9]
이후는 화면의 지시에 따라 조작해, 수속 완료

【LAWSON 매장에서의 수취】를 선택한 경우
[step8]
표시되는 절차용 QR 코드를 LAWSON 매장 Loppi에 가려서 읽게 한다
[step9]
수령 금액 등을 확인한 후 화면의 지시에 따라 Loppi에 "예약 번호"예약시 전화 번호"를 입력
[step10]
Loppi에서 발행하는 「신청권」을 30 이내에 금전 등록기에 가져와
※본 수속중의 조작, 등록 내용은 확실히 확인 후, 수속해 주세요. 또 수속시의 고객의 미비에 수반하는 대응은 일절 할 수 없기 때문에, 양해 바랍니다. 미비의 경우는, 기간내에 반드시 재수속해 주세요.
※[step4]의 LAWSON TICKET 사이트에서의 등록이 완료 후, 3일 이내에 환불 수속을 실시해 주세요 3일 이내에 수속 받을 수 없는 경우, 환불을 할 수 없게 되기 때문에, 유의해 주십시오.
※메일 수신시에, 사전에 아래와 같이 2개의 도메인을 수신할 수 있도록 설정해 주세요. 메일이 도착하지 않는 경우 등도 반드시 기간 내에 직접 설정을 확인하십시오.
≪수신 가능 도메인≫l-tike.com/ent.lawson.co.jp

※기간외의 수속은 일절 할 수 없습니다. 또한 기한이 지난 문의 등도 대응하기 어렵습니다.
※복수 매수(2장 이상) 구입의 경우, 1장 단위로의 부분 환불은 받아들일 수 없으므로 미리 양해 바랍니다.
※환불 완료 후, 어떠한 경우에도, 환불의 취소는 일절 받아들일 수 없습니다.
※메일의 수신에는 몇 분 걸리는 경우가 있습니다.
※ 스팸 메일 폴더 등으로 나눌 수 있습니다. 메일이 도착하지 않는 경우는 그쪽도 함께 확인해 주세요.
※ 몇 분 기다려도 메일이 도착하지 않는 경우는 LAWSON TICKET 고객 센터에 문의해 주세요.
※불입에 의한 재절차를 포함해, 환불 기간 이외의 수속은 일절 할 수 없기 때문에, 미리 양해 바랍니다.

[CASHPOST 환불 방법] https://l-tike.com/guide/a_cashpost.html
[환불 관련 문의] https://l-tike.com/contact/
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■AnyPASS STORE(공식 리세일)에서 구입한 고객
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AnyPASS STORE(공식 리세일)에서 티켓을 구입하신 손님에 관해서는 「모두 거래 취소」라고 하겠습니다.
티켓은 무효가 되어, 대체 공연에는 사용할 수 없기 때문에, 반드시 환불의 수속을 부탁드리겠습니다.

【환불 방법】
「AnyPASS STORE」에서 입금처 계좌 등록을 실시해 주십시오.
AnyPASS에 등록하신 메일 주소로 환불에 관한 자세한 메일을 보내 드리므로 반드시 확인하신 후 수속을 부탁드립니다.
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▼티켓 재판매에 관하여
대체 공연 결정에 따라 티켓 재판매도 결정했습니다.
자세한 내용은 아래에서 확인하십시오.

■ 대체 공연 스케줄(개장 시간/개연 시간)
2024년 9월 19일(목) 【도쿄】Toyosu PIT 18:00/19:00

■티켓 요금
【1F 스탠딩】¥11,500-(부가세 포함)
※1F 스탠딩은 정리 번호순의 입장이 됩니다.
※입장시 별도 음료비가 필요합니다.
※ 대체 공연에서는 리세일 실시는 없습니다. 미리 양해 바랍니다.

■연령 제한에 대해서
1F 스탠딩 : 3세 이상부터 티켓 필요. 3세 미만은 입장 불가.

【재판매 접수】 ※ 추첨
접수 기간:2024년 8월 23일(금) 18:00~2024년 9월 2일(월) 23:59
접수 URL: http://ry-tickets.jp/daice2402 

【재판매 접수의 신청· 추첨에 관하여】
Zepp Haneda 공연의 2F 지정석·2F 후방 스탠딩의 티켓을 가지고 계신 고객·AnyPASS STORE(공식 리세일)에서 티켓을 구입한 고객에 관해서는, 재판매 접수에는 우선적으로 당선으로 하겠습니다 있으므로 미리 양해를 주시면 감사하겠습니다.
덧붙여 Zepp Haneda 공연의 2F 지정석·2F 후방 스탠딩의 티켓을 가지고 계신 고객·AnyPASS STORE(공식 리세일)에서 티켓을 구입한 고객으로 재판매 접수에 신청을 하는 경우는, 아래와 같이 확인 후 신청하십시오.
신청시, 전화 번호에 차이가 있는 경우는, 낙선이 되는 경우가 있으므로 주의해 주십시오.
【ai 제1탄·제2탄 선행/ Da-iCE CUBE 선행 / 공식 2차 선행 / LAWSON TICKET 가장 빠른 선행에서 구입한 고객】
Zepp Haneda 공연을 신청했을 때에 등록의 전화 번호로 신청해 주세요.
【AnyPASS STORE(공식 리세일)에서 티켓을 구입하신 고객】
AnyPASS STORE (공식 리세일)에 등록 전화 번호로 신청하십시오.

【신청 가능 매수】
1회의 신청에 대해 최대 4장까지 구입 가능
※접수에 의해 변경되는 경우도 있습니다.

■티켓 수령 방법
※본 공연은, 디지털 티켓이 됩니다.
※티켓의 수령, 공연 당일 입장시에는 스마트폰 전용 앱 「AnyPASS」대응의 스마트폰이 필요합니다.
【iPhone을 사용하는 경우】 App Store
https://apps.apple.com/ko/app/id1509651539

【Android를 사용하는 경우】 Google Play
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.anypass.android

※신청시의 고객 정보의 휴대 전화 번호(AnyPASS 발권)란에 등록의 휴대 전화 번호의 단말만, 티켓의 수취가 가능하게 됩니다.
(티켓 정보는 구입시의 휴대전화 번호에 붙입니다.)
다른 휴대 전화 번호의 단말에서는 티켓의 수령을 할 수 없기 때문에 공연일까지 휴대 전화 번호의 변경/해제를 하지 않도록 부탁드리겠습니다.
※동일한 전화번호로의 기종 변경은 문제 없습니다. 다만, 발권 후(이벤트 추가 후)는 AnyPASS 앱에서 인계 절차가 필요합니다.
※반드시 공연일 당일, 자신이 가지고 있는 스마트폰의 휴대전화 번호를 입력해 주세요.
※본 공연은, 1인 1장 티켓을 가지고 주셔 입장해 주시기 때문에, 동행자에게는, AnyPASS를 이용해 티켓을 분배해 주세요.
신청자 분의 티켓은 다른 분에게 분배 양도 할 수 없으므로주의하시기 바랍니다.
동행자 쪽이, 티켓을 받을 때, 동행자 분도 AnyPASS를 다운로드, 이용 등록(무료)을 해 주실 필요가 있습니다.
신청시에는 반드시 본 공연의 참가자 전원이 아래와 같이, 대응 OS를 탑재해, SMS 인증이 이용 가능한 스마트폰을 가지고 있는지를 확인한 후, 신청해 주세요.
※미분배인 채 입장하면 입장까지 시간이 걸리는 경우가 있습니다.
반드시 입장까지 티켓의 분배, 동행자의 AnyPASS의 등록・티켓 수취를 끝내 주세요.
※동행자가 미성년자로 대응 스마트폰을 가지고 있지 않은 경우에 한하여, 공연일 당일, 신분 증명서의 제시, 성명·연락처등의 정보를 제공해 주신 다음에 입장해 주십니다 . 신청자와 동행자 전원이 갖추어지고 나서의 입장이 됩니다. 신분 증명서의 제시가 없는 경우, 미성년이 아닌 경우는 입장할 수 없는 경우가 있습니다. 미리 양해 바랍니다.
※동일 일시의 공연의 티켓을 동일 명의·동일 휴대 전화 번호로 복수회 구입해 주셨을 경우,
반드시 1장씩 구입자님분의 티켓으로서 수중에 남습니다. 수중에 남은 티켓은 구매자만 사용할 수 있습니다.
다른 사람이 사용 · 입장하실 수 없으므로주의하시기 바랍니다.

■대응 OS
iPhone: iOS14 이상
Android：Android9.0 이후(※일부 기종 제외)

【전매 금지에 대해】
본 접수에서 구입한 티켓은 이유를 불문하고 제3자에게 전매하는 행위는 일체 금지되어 있습니다.
또한 재판매를 위해 제3자에게 제공하는 행위도 금지됩니다.
본 접수에서 구입한 티켓의 전매, 또는 전매를 시도하는 행위(인터넷 경매 등에의 출품도 포함한다)가 발견된 경우는, 해당 티켓을 무효로 하는 경우가 있습니다.

■티켓 신청에 관한 문의
· 문의 양식
https://info2.y-tickets.jp/inquiry/input

■이체 공연에 관한 문의
@-Information https://supportform.jp/a-information (평일 10:00~17:00)