"Da-iCE ARENA TOUR 2021 -SiX-"티켓 요금 환불에 대한 자세한 안내

항상 Da-iCE를 응원 해주셔서 감사합니다.

최근 대체 일정을 발표 해 주셨습니다 "Da-iCE ARENA TOUR 2021 -SiX-"에 관해서, 대체 공연에 입장이 이루어지지 않은 고객에 대해서는, 티켓의 환불을 실시하겠습니다.

다음에서 티켓의 환불 방법을 안내해드립니다.
티켓 환불은 예매처마다 다르므로 구입 한 플레이 가이드별로 확인해주십시오.
환불 접수 기간 외의 지원은 힘들 기 때문에 환불 접수 기간 내에 반드시 수속을 부탁드립니다.

또한, 미야기 공연 / 오사카 공연 / 아이치 공연은 공연 기간이 2days에서 1day로 변경되었습니다.
2days 분의 티켓을 이미 구매 고객으로 대체 공연 시간이 중복 될 귀하는 반드시 어느 티켓의 환불 절차를 부탁드립니다.
※ 대체 일정은 본 정보 하단에 기재합니다.

또한 티켓 재판매 자세한 사항은 나중에 다시 Da-iCE 공식 홈페이지 등에서 안내를하겠습니다.

[각 플레이 가이드 환불 방법 안내]
〇ai 제 1 탄 선행 / ai 제 2 탄 선행 / Da-iCE MOBiLE 선행 / 공식 LINE 선행에서 구입하신 고객
다음의 흐름에 따라 환불 절차를 직접 수행해야합니다.

※ 공연 연기에 따라 AnyPASS에서 분배 된 분 티켓 구입자에 반납 해 드리고 있습니다.
대체 공연 일에 준하여 다시 메일을 보내 드리겠습니다 때문에 재분배를 부탁드립니다.
※ ai 선행 지정석을 구입하시는 분은 대체 공연 개최일까지 팬클럽을 탈퇴되지 않도록 부탁드립니다.
탈퇴 · 재가입 등에 의해 구입시에서 회원 번호가 바뀐 경우 티켓 수령이 불가능하므로주의하시기 바랍니다.
※ 여러 장 구매 고객의 티켓 환불은 구입자에 함께 환불됩니다.
※ 환불에 AnyPASS에서 티켓 수령 · 표시 등은 필요 없습니다.
※ 원활하게 환불을 완료 해 주시기 때문에,주의 사항 등 끝까지 잘 읽어 보시기 바랍니다.

STEP1. "환불 신청 '을해야합니다.
[환불 신청 기간 : 2021 년 2 월 16 일 (화) 13 : 00 ~ 2 월 22 일 (월) 23:59]
환불 신청 기간 내에 신청 현황 페이지에서 '환불 신청'을해야합니다.
신청 상황 확인 페이지의 URL은 티켓 구입시 신청 완료 메일 당선 통지 메일에서 확인하실 수 있습니다.
※ "환불 신청」은 환불 신청 시작에 맞게 표시됩니다.
신청 기간 외에는 숨겨집니다 수속 할 수 없기 때문에 반드시 기간내에 신청하십시오.

[주의 사항]
※ 환불 신청을하게되면, 티켓은 무효가됩니다.
※ 신청 후 환불 신청을 취소 할 수 없습니다.
※ 환불은 주문 번호 당 환불됩니다. 2 장 중 1 장 등 매수를 짜서 환불은받을 수 없으므로주의하시기 바랍니다.
※ 신청 기간이 지나면 환불 절차 수 없습니다.
※ 여러 공연을 구입하는 경우 환불을 희망하시는 공연마다 '환불 신청'을해야합니다.
↓
STEP2 환불을받을 은행 계좌를 등록하십시오.
【계좌 개설 기간 : 2021 년 2 월 16 일 (화) 13 : 00 ~ 2 월 28 일 (일) 23:59]
[환불 신청을하신 분]은 환불 수령을 위해 반드시 등록 기간 내에 마이 페이지 "신청 상세"보다 "계좌 개설"을해야합니다.

[주의 사항]
※ 환불을 진행하는 티켓의 신청에 따라 수취 계좌 개설을하십시오.
※ 계좌 개설시에는 수중 통장 등에서 반드시 [지점명] · [예금주] · 계좌 번호 등의 정보를 확인하신 후, 입력하십시오.
※ 등록 된 계좌 정보는 분실되지 않습니다 있도록 고객 자신에서 삼가 주시기 바랍니다.
※ 「수취인 계좌 개설」은 계좌 개설 시작에 맞게 표시됩니다.
등록 기간 외에는 숨겨집니다 수속 불가능하므로주의하시기 바랍니다.
↓
STEP3. 등록하신 은행 계좌로 송금합니다.
【송금 시작 : 2021 년 3 월 15 일 (월) ~】
STEP2에서 등록 된 계좌에 순차적으로 송금이 시작됩니다.
기장 등으로 고객 께서 환불에 대한 확인하시기 바랍니다.
[주의 사항]
※ 금융 기관을 통해 송금되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다.
※ 등록 계좌에 잘못이 있었을 경우, 환불은되지 않습니다.
이 경우 다시 계정 등록 절차가 필요하며, 송금까지 약 1 개월의 시간을드립니다.
그 때, 다시 수속 수수료 (550 엔 / 건)을 공제하겠습니다 때문에, 미리 양해 바랍니다.
자세한 내용은 계좌 개설 시작할 때 "티켓 사무국"에서 보내 드리는 메일을 확인하시기 바랍니다.
<문의 : 티켓 사무국 환불 창구 https://info2.y-tickets.jp/inquiry_refund/input >
※ 문의 양식에 은행 계좌 및 환불 희망의 연락을 받고도 환불 완료가되지 않습니다.


〇LAWSON TICKET 구매자 (Lencore 프레 요청 일반 발매 환불)
[희망 환불 접수 기간 : 2021/2/16 (화) 10 : 00 ~ 2021 / 2 / 22 (월) 23:59]
아래의 환불 방법, 환불 접수 기간을 확인하신 후, 수속 속 주시도록 부탁드립니다.
환불 기간이 지나면 환불 절차 수 없습니다. 양해 바랍니다.
[환불 액세스 대상 사이트] https://l-tike.com/st1/daice21-haraimodoshi
환불은 "[환불 액세스 대상 사이트] https://l-tike.com/st1/daice21-haraimodoshi "보다
[구매 된 접수 사이트의 "마이 페이지 (주 1)"]보다 환불 절차에
CASHPOST (주 2)를 이용해 주셔서 환불하겠습니다.
구입처 이외의 사이트에서 환불 및 환불 접수 기간 외의 환불은 불가능하므로주의하시기 바랍니다.
※ 주 1) 구입 한 사이트 (https://l-tike.com)의 "마이 페이지"를 확인하려면 로그인이 필요합니다. 로그인시 필요한 정보는 각 접수 사이트에서 다르므로주의하시기 바랍니다.
※ 주 2) CASHPOST은 금융 기관 관할의 자금 이동업자 인 이콘 테크 스트 사 (등록 번호 : 관동 재무 국장 제 00030 호)이 제공하는 서비스입니다.

● 수속 절차
※ 구입 한 접수 사이트에만 구입 상황 (이력)이 확인할 수 있으며, 환불이 가능합니다.
[step1]
구입 신청 사이트 (https://l-tike.com)에 접속하여 사이트 "마이 페이지"에 로그인
[step2]
내 페이지 하단의 "환불 정보"에있는 [환불 절차에]를 클릭
[step3]
"환불 상황"티켓 요금 등의 정보를 확인하신 후,
"환불 절차 안내 메일 대상 '에 이메일 주소를 입력 하시고 [다음]을 클릭
[step4]
"신청 내용 확인"의 정보를 확인 하시고, 안내 내용에 동의 한 후, [환불 신청]을 클릭
여기에서 LAWSON TICKET 사이트에서 등록 완료
[step5]
[step3]에서 등록하신 메일 주소로
"수취 내용 '과'수령 절차"를 기재 한 메일이 LAWSON TICKET 보다 도착합니다
내용을 확인하신 후, 기재의 URL에 액세스
여기보다 CASHPOST에서의 수속이 시작합니다
[step6]
[step5에서받은 이메일에있는 "접수 번호"를 입력 한 후,
"이미지 인증」의 숫자를 입력 하시고 [다음]을 클릭
[step7]
"받는 내용"을 확인한 후 "수령 방법 선택"에서 [입금 지정 계좌에 입금] 또는 [LAWSON 매장에서 수령]을 선택
※ 수취 금액이 9,999 엔 이상의 경우에는 [LAWSON 매장에서 수령]는 선택할 수 없습니다.

[입금 지정 계좌에 입금]을 선택한 경우
[step8]
"인증 키"로 신청시 [예약 번호]와 [전화 번호]를 입력 한 후,
개인 정보 취급 방침 확인, 동의 하시고 [금융 기관을 선택]을 클릭
[step9]
이후 화면의 지시에 따라 조작 주셔서 수속 완료

【LAWSON 매장에서 수령]을 선택한 경우
[step8]
표시되는 절차에 대한 QR 코드를 LAWSON 매장 Loppi에 가려 읽도록
[step9]
수취 금액 등을 확인 한 후 화면의 지시에 따라 Loppi로 「예약 번호」예약시 전화 번호 "를 입력
[step10]
Loppi에서 발행되는 '신청 권'을 30 이내에 체크 지참하시기 바랍니다 ※ 본 절차중인 작업 등록하신 내용은 단단히 확인 후, 수속 해주세요. 또한 수속시 고객의 미비에 따른 대응은 일체 어렵습니다 때문에 양해 바랍니다.
※ [step4]의 LAWSON TICKET 사이트에 등록이 완료되면 3 일 이내에 환불을해야합니다 3 일 이내에 수속 주실 수없는 경우 환불이 불가능하므로 유의하시기 바랍니다.
※ 메일 수신시 사전에 아래 2 개의 도메인을 수신 할 수 있도록 설정해야합니다. 메일이 도착하지 않는 경우 등도 반드시 기간 내에 직접 설정을 확인하시기 바랍니다.
«수신 가능 도메인» l-tike.com / ent.lawson.co.jp
<문의 : LAWSON TICKET 정보 https://l-tike.com/contact/ >
※ 현재 메일 문의가 꽤 붐비고있어 확인, 회신까지 대단히 시간이 필요하고 있으므로, 미리 양해 바랍니다.
※ 연말 연시는 회신까지 평소보다 시간을 필요로하기 때문에, 미리 양해 바랍니다.


〇LAWSON TICKET 구매자 (당일 교환권을 구입 한 고객)
[희망 환불 접수 기간 : 2021/2/16 (화) 10 : 00 ~ 2021 / 2 / 22 (월) 23:59]
환불은 티켓을 수령하신 LAWSON · Ministop 점포 「Loppi」에서 실시합니다.
[환불 방법의 확인】http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
[문의] https://l-tike.com/contact/


〇Yahoo! Ticket에서 구입 된 고객
다음의 흐름에 따라 환불 절차를 직접 수행해야합니다.
※ 원활하게 환불을 완료 해 주시기 때문에,주의 사항 등 끝까지 잘 읽어 보시기 바랍니다.
※ 환불을 원하시는되지 않는 분은 수속 필요하지 않습니다.
※ 환불 티켓은 필요 없습니다.

STEP1. "환불 신청 '을해야합니다.
[환불 신청 기간 : 2021 년 2 월 16 일 (화) 13 : 00 ~ 2 월 22 일 (월) 23:59]
환불 신청 기간 내에 Yahoo! Ticket 마이 페이지 내 '신청 자세한'보다 '환불 신청'을해야합니다.
※ "환불 신청」은 환불 신청 시작에 맞게 표시됩니다.
신청 기간 외에는 숨겨집니다 수속 할 수 없기 때문에 반드시 기간내에 신청하십시오.

[주의 사항]
※ 환불 신청을하게되면, 티켓은 무효가됩니다.
※ 신청 후 환불 신청을 취소 할 수 없습니다.
※ 환불은 주문 번호 당 환불됩니다. 2 장 중 1 장 등 매수를 짜서 환불은받을 수 없으므로주의하시기 바랍니다.
※ 신청 기간이 지나면 환불 절차 수 없습니다.
※ 여러 공연을 구입하는 경우 환불을 희망하시는 공연마다 '환불 신청'을해야합니다.
↓
STEP2 환불을받을 은행 계좌를 등록하십시오.
【계좌 개설 기간 : 2021 년 2 월 16 일 (화) 13 : 00 ~ 2 월 28 일 (일) 23:59]
[환불 신청을하신 분]은 환불 수령을 위해 반드시 등록 기간 내에 마이 페이지 "신청 상세"보다 "계좌 개설"을해야합니다.

[주의 사항]
※ 환불을 진행하는 티켓의 신청에 따라 수취 계좌 개설을하십시오.
※ 계좌 개설시에는 수중 통장 등에서 반드시 [지점명] · [예금주] · 계좌 번호 등의 정보를 확인하신 후, 입력하십시오.
※ 등록 된 계좌 정보는 분실되지 않습니다 있도록 고객 자신에서 삼가 주시기 바랍니다.
※ 「수취인 계좌 개설」은 계좌 개설 시작에 맞게 표시됩니다.
등록 기간 외에는 숨겨집니다 수속 불가능하므로주의하시기 바랍니다.
↓
STEP3. 등록하신 은행 계좌로 송금합니다.
【송금 시작 : 2021 년 3 월 15 일 (월) ~】
STEP2에서 등록 된 계좌에 순차적으로 송금이 시작됩니다.
기장 등으로 고객 께서 환불에 대한 확인하시기 바랍니다.
[주의 사항]
※ 금융 기관을 통해 송금되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다.
※ 등록 계좌에 잘못이 있었을 경우, 환불은되지 않습니다.
이 경우 다시 계정 등록 절차가 필요하며, 송금까지 약 1 개월의 시간을드립니다.
그 때, 다시 수속 수수료 (550 엔 / 건)을 공제하겠습니다 때문에, 미리 양해 바랍니다.
자세한 내용은 계좌 개설 시작할 때 "티켓 정보 센터"에서 보내 드리는 메일을 확인해 주십
하십시오.
<문의 : 티켓 정보 센터 https://info.y-tickets.jp/info/faq/ >
※ 문의 양식에 은행 계좌 및 환불 희망의 연락을 받고도 환불 완료가되지 않습니다.


〇Ticket PIA에서 구매 고객
[희망 환불 접수 기간 : 2021/2/16 (화) 10 : 00 ~ 2021 / 2 / 22 (월) 23:59]
환불 희망 양식 환불 희망 신청을해야합니다.
접수 양식 : http://w.pia.jp/t/daice-refund/
환불 접수 기간 종료 후, 구입시의 주소로 우편 대체 인출 증서에서 4 월 하순 무렵의 환불하겠습니다.


〇eplus에서 구매 고객
[희망 환불 접수 기간 : 2021/2/16 (화) 10 : 00 ~ 2021 / 2 / 22 (월) 23:59]
신청 지불 방법으로 환불 방법이 다르므로 아래를 참조하십시오.
환불 방법 확인 차트 http://eplus.jp/refund2/
e-Q & A 페이지 https://eplus.jp/qa/

또한, 상기 안내 방법 이외의 환불은 대응하기 어렵 기 때문에 양해 바랍니다.
여러분은 큰 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다 것을 거듭 사과드립니다.

■ 대체 공연 투어 일정 (개장 시간 / 개막 시간)
2021 년 1 월 16 일 (토) 【미야기】 제비 오 아레나 센다이 13 : 00/14 : 00 ⇒ 대체 일정 : 2021 년 7 월 17 일 (토) 【미야기】 제비 오 아레나 센다이 13 : 00/14 : 00
2021 년 1 월 17 일 (일) 【미야기】 제비 오 아레나 센다이 12 : 00/13 : 00 ⇒ 대체 일정 : 2021 년 7 월 17 일 (토) 【미야기】 제비 오 아레나 센다이 13 : 00/14 : 00

2021 년 1 월 16 일 (토) 【미야기】 제비 오 아레나 센다이 17 : 00/18 : 00 ⇒ 대체 일정 : 2021 년 7 월 17 일 (토) 【미야기】 제비 오 아레나 센다이 17 : 00/18 : 00
2021 년 1 월 17 일 (일) 【미야기】 제비 오 아레나 센다이 16 : 00/17 : 00 ⇒ 대체 일정 : 2021 년 7 월 17 일 (토) 【미야기】 제비 오 아레나 센다이 17 : 00/18 : 00

2021 년 1 월 23 일 (토) 【오사카】OSAKA-JO HALL 13 : 00/14 : 00 ⇒ 대체 일정 : 2021 년 5 월 15 일 (토) 【오사카】OSAKA-JO HALL 13 : 00/14 : 00
2021 년 1 월 24 일 (일) 【오사카】OSAKA-JO HALL 12 : 00/13 : 00 ⇒ 대체 일정 : 2021 년 5 월 15 일 (토) 【오사카】OSAKA-JO HALL 13 : 00/14 : 00

2021 년 1 월 23 일 (토) 【오사카】OSAKA-JO HALL 17 : 00/18 : 00 ⇒ 대체 일정 : 2021 년 5 월 15 일 (토) 【오사카】OSAKA-JO HALL 17 : 00/18 : 00
2021 년 1 월 24 일 (일) 【오사카】OSAKA-JO HALL 16 : 00/17 : 00 ⇒ 대체 일정 : 2021 년 5 월 15 일 (토) 【오사카】OSAKA-JO HALL 17 : 00/18 : 00

2021 년 1 월 30 일 (토) 【카나가와】 피아 아레나 MM 13 : 00/14 : 00 ⇒ 대체 일정 : 2021 년 7 월 22 일 (나무) 【카나가와】 피아 아레나 MM 13 : 00/14 : 00
2021 년 1 월 30 일 (토) 【카나가와】 피아 아레나 MM 17 : 00/18 : 00 ⇒ 대체 일정 : 2021 년 7 월 22 일 (나무) 【카나가와】 피아 아레나 MM 17 : 00/18 : 00

2021 년 1 월 31 일 (일) 【카나가와】 피아 아레나 MM 12 : 00/13 : 00 ⇒ 대체 일정 : 2021 년 7 월 23 일 (김) 【카나가와】 피아 아레나 MM 12 : 00/13 : 00
2021 년 1 월 31 일 (일) 【카나가와】 피아 아레나 MM 16 : 00/17 : 00 ⇒ 대체 일정 : 2021 년 7 월 23 일 (김) 【카나가와】 피아 아레나 MM 16 : 00/17 : 00

2021 년 2 월 27 일 (토) 【아이치】NIPPONGAISHI HALL 13 : 00/14 : 00 ⇒ 대체 일정 : 2021 년 6 월 19 일 (토) 【아이치】NIPPONGAISHI HALL 13 : 00/14 : 00
2021 년 2 월 28 일 (일) 【아이치】NIPPONGAISHI HALL 12 : 00/13 : 00 ⇒ 대체 일정 : 2021 년 6 월 19 일 (토) 【아이치】NIPPONGAISHI HALL 13 : 00/14 : 00

2021 년 2 월 27 일 (토) 【아이치】NIPPONGAISHI HALL 17 : 00/18 : 00 ⇒ 대체 일정 : 2021 년 6 월 19 일 (토) 【아이치】NIPPONGAISHI HALL 17 : 00/18 : 00
2021 년 2 월 28 일 (일) 【아이치】NIPPONGAISHI HALL 16 : 00/17 : 00 ⇒ 대체 일정 : 2021 년 6 월 19 일 (토) 【아이치】NIPPONGAISHI HALL 17 : 00/18 : 00

2021 년 3 월 6 일 (토) 【후쿠오카】MARINEMESSE FUKUOKA 14 : 00/15 : 00 ⇒ 대체 일정 : 2021 년 7 월 10 일 (토) 【후쿠오카】FUKUOKA CONVENTION CENTER 13 : 00/14 : 00
추가 공연 : 2021 년 7 월 10 일 (토) 【후쿠오카】FUKUOKA CONVENTION CENTER 17 : 00/18 : 00
※ 장소 변경에주의하시기 바랍니다.
※ 현재 후쿠오카 공연의 티켓 구매 고객의 송금 처 공연 일정은 2021 년 7 월 10 일 (토) 【후쿠오카】FUKUOKA CONVENTION CENTER 13 : 00/14 : 00입니다.
※ 밤 공연에 송금을 원하시는 고객은 밤 공연에 대한 희망 접수 창구를 안내해드립니다. 자세한 내용은 추후 공지하겠습니다 때문에 환불을하지 않고 기다려주십시오.

2021 년 3 월 13 일 (토) 【Hokkaido】Hokkaido 립 종합 체육 센터 북해 온 에어 13 : 00/14 : 00 ⇒ 대체 일정 : 2021 년 7 월 31 일 (토) 【Hokkaido】Makomanai SEKISUI HEIM ICE ARENA 13 : 00/14 : 00
※ 장소 변경에주의하시기 바랍니다.
2021 년 3 월 13 일 (토) 【Hokkaido】Hokkaido 립 종합 체육 센터 북해 온 에어 17 : 00/18 : 00 ⇒ 대체 일정 : 2021 년 7 월 31 일 (토) 【Hokkaido】Makomanai SEKISUI HEIM ICE ARENA 17 : 00/18 : 00
※ 장소 변경에주의하시기 바랍니다.